Innovare un settore tradizionale come quello dei traslochi e del deposito mobili, rendendolo più semplice, digitale e sostenibile. È questa la sfida di Wetacoo, startup innovativa fondata a Roma nel 2021, che ha sviluppato un modello di logistica on-demand capace di integrare tecnologia e servizi alla persona.

Attraverso una piattaforma proprietaria, Wetacoo consente a privati e aziende di organizzare traslochi, depositare beni e gestire i propri oggetti attraverso un inventario digitale, con servizi di ritiro e riconsegna a domicilio. Un modello nato nella Capitale e oggi operativo anche a Milano e Torino, che dimostra come l’innovazione possa trasformare anche le attività più tradizionali.

Ma la crescita non è soltanto una questione di tecnologia. Con quasi 50 persone nel team e oltre mille clienti serviti ogni anno, Wetacoo sta portando avanti un percorso che mette al centro la sostenibilità ambientale, il benessere dei dipendenti e la responsabilità sociale. Tra i risultati più significativi, l’introduzione del carburante HVO ha consentito, secondo quanto dichiarato dall’azienda, di evitare circa 30 tonnellate di CO₂ nell’ultimo anno. A questo si affiancano la progressiva elettrificazione della flotta, la riduzione degli imballaggi monouso e iniziative di supporto logistico alle associazioni benefiche romane.

Per la rubrica “Roma, il futuro ha un volto”, abbiamo intervistato Federico Prugnoli, CEO di Wetacoo, per conoscere la visione dietro il progetto, le sfide affrontate e i prossimi obiettivi di un’impresa che vuole dimostrare come crescita economica, innovazione e attenzione al territorio possano procedere insieme.

Partiamo da lei: quale cambiamento vorrebbe contribuire a realizzare attraverso il suo
lavoro? Una visione personale per conoscere la persona dietro il ruolo.

Chi trasloca o deve mettere in deposito i propri beni si trova a pensare a tante cose:
quali oggetti o ricordi portare con sé, quali mobili lasciare in deposito anche per mesi o anni e
quali smaltire. Sono decisioni che arrivano in momenti importanti della vita, ad esempio quando
si cambia casa per un figlio in arrivo o ci si trasferisce per lavoro. Da cinque anni lavoro insieme
al mio team perché gestire i propri beni diventi sempre più semplice e conveniente, con la
tranquillità di affidarsi a qualcuno che risolve i problemi invece di crearne altri. Per farlo, uniamo
la tecnologia che abbiamo sviluppato alla qualità del servizio e delle persone che lo svolgono.

Qual è una “buona notizia” della vostra organizzazione che meriterebbe di essere
raccontata di più?

Ci racconti un progetto, un investimento o un’iniziativa che sta producendo un beneficio concreto
per Roma e provincia.
Risposta: Oggi, serviamo oltre mille clienti all’anno e il nostro team conta quasi 50 persone:
crescendo, cresce anche il nostro impatto sull’ambiente e sulla società. Per questo abbiamo
scelto di fare la nostra parte, con una roadmap di sostenibilità e obiettivi precisi. Ad esempio, il
nostro è un settore che per natura inquina: mezzi, carburante, imballaggi. In risposta, abbiamo
introdotto il diesel HVO in sostituzione del gasolio tradizionale e stiamo avviando il passaggio ai
mezzi elettrici. Abbiamo digitalizzato contratti e documenti, eliminando l’uso della carta. Dove
possibile sostituiamo gli imballaggi monouso con imballaggi riutilizzabili. Ogni mese dedichiamo
una giornata a sostenere un ente benefico romano, mettendo a disposizione squadre e mezzi
per la sua logistica, come la consegna di scatoloni di abiti o di mobili usati.
Sono solo alcuni esempi di quello che stiamo facendo: presi uno per uno sono passi piccoli, ma
moltiplicati per ogni servizio fanno la differenza e rappresentano il nostro percorso di
sostenibilità. Lo racconto perché dimostra che anche in un settore tradizionale come il nostro si
può lavorare in modo più sostenibile e spero che il nostro approccio venga seguito da sempre
più aziende del nostro settore.

Chi beneficia di questa iniziativa e che cosa è già cambiato? Un risultato, un dato o la storia di una persona possono aiutarci a comprenderne il valore.

Ne beneficia innanzitutto la città: solo con il diesel HVO, nell’ultimo anno abbiamo
evitato circa 30 tonnellate di CO2. Ne beneficiano i clienti, che possono traslocare in modo più
semplice e con un impatto minore. E ne beneficiano le nostre persone, che questo impegno lo
vedono e lo riconoscono: in un sondaggio anonimo di ChooseMyCompany tra i dipendenti di
centinaia di aziende di tutta Italia, siamo tra le prime tre realtà più apprezzate per l’impegno
sociale e ambientale. E nella logistica, ci siamo classificati come prima azienda per
soddisfazione dei dipendenti. In un settore fatto di lavoro fisico e giornate impegnative, per me è
uno dei risultati che contano di più.

Dietro ogni risultato ci sono anche scelte difficili: quale ostacolo avete affrontato e che
cosa le ha insegnato come leader?

La sfida più grande è stata far capire che in un trasloco il prezzo non è tutto. In un
settore in cui spesso si sceglie guardando soprattutto il preventivo, non è scontato spiegare
quanto contino anche la cura dei mobili, il rispetto degli accordi, il personale qualificato e assunto
regolarmente. Mi ha insegnato che non basta lavorare bene: dobbiamo rendere questi benefici
concreti e visibili per il cliente e usare la tecnologia per contenere i costi, così da rendere un
servizio di qualità accessibile a più persone.

Quale incontro o collaborazione ha fatto la differenza per questo progetto?
E quali nuove alleanze potrebbero aiutarvi a fare un ulteriore passo avanti?

Ha fatto la differenza l’arrivo di persone che condividono i nostri valori, come la nostra
responsabile del personale, che oggi coordina anche nostro il comitato interno tematiche ESG.
Grazie a lei il team è sempre più coinvolto. Altrettanto importanti sono stati i nostri investitori
istituzionali, che ci hanno chiesto obiettivi di sostenibilità precisi e misurabili. Guardando avanti,
vorremmo collaborare di più con le associazioni del territorio: i mobili e gli oggetti ancora in
buono stato che passano dai nostri depositi potrebbero arrivare a famiglie ed enti che ne hanno
bisogno, invece di essere smaltiti

Guardando ai prossimi dodici mesi, quale buona notizia vorrebbe tornare a raccontare
su Roma Good News?

Che siamo cresciuti senza perdere quello che ci rende diversi. Mi piacerebbe tornare
con nuovi numeri sul nostro percorso di sostenibilità, nuove iniziative e nuovi progetti insieme ad
associazioni ed enti del territorio, magari proprio per dare una seconda vita ai mobili che
passano dai nostri depositi.